Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'acquisto dei prodotti sul sito zampadoo.com ("Sito"). Ti invitiamo a leggerle prima di ogni acquisto.

1. Venditore

Il Sito è gestito da Giacoz Group di Giacomazzi Anthony ("Zampadoo", "noi"), P.IVA 04527350245, con sede in Via San Marco 137, 36051 Creazzo (VI), Italia. E-mail: info@zampadoo.com.

2. Oggetto

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti concluse tramite il Sito tra Zampadoo e il cliente. Effettuando un ordine, dichiari di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti sono descritti nelle rispettive schede. Immagini e colori hanno valore indicativo e possono differire lievemente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del tuo dispositivo. La disponibilità è aggiornata ma non garantita in tempo reale: qualora un prodotto ordinato risultasse non disponibile, ti informeremo tempestivamente e ti rimborseremo quanto eventualmente già pagato per quell'articolo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (aliquota ordinaria 22%). I costi di spedizione, quando applicabili, sono indicati separatamente e mostrati prima della conclusione dell'ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine. In caso di evidente errore di prezzo, ci riserviamo di annullare l'ordine informandoti e rimborsando quanto versato.

5. Conclusione del contratto

L'ordine si effettua seguendo la procedura guidata sul Sito. L'invio dell'ordine costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso quando ti inviamo la conferma d'ordine via e-mail. Ti invitiamo a verificare i dati inseriti: non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a dati errati o incompleti forniti da te.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono indicati in fase di checkout e comprendono: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), wallet digitali (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal e Klarna (pagamento dilazionato/rateale, erogato dall'omonimo fornitore terzo secondo i suoi termini). I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi in ambiente sicuro; Zampadoo non conserva i dati completi delle tue carte.

7. Spedizione e consegna

Tempi, zone e costi di consegna sono indicati nell'Informativa sulle spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

8. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni secondo quanto previsto dalla nostra Politica di reso, recesso e rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, a favore del cliente consumatore. Le modalità sono indicate nella Politica di reso, recesso e rimborso.

10. Responsabilità

Non siamo responsabili per disservizi dovuti a caso fortuito o forza maggiore (a titolo esemplificativo: scioperi, eventi climatici, disservizi dei corrieri) che impediscano o ritardino, in tutto o in parte, l'esecuzione del contratto nei tempi previsti.

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@zampadoo.com: ci impegniamo a risponderti nel più breve tempo possibile per trovare una soluzione. Il cliente consumatore ha inoltre la facoltà di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/conciliazione) tra quelli iscritti agli elenchi ufficiali, oppure di rivolgersi al Centro Europeo Consumatori per le controversie transfrontaliere. La procedura è volontaria.

12. Legge applicabile e foro

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il cliente consumatore è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di sua residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato.

13. Modifiche

Ci riserviamo di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine.